Pagalba - Kūdikių užsakymai
Kodėl naudoti užsakymus?
Viskas, ko reikia, vienoje vietoje
Naudodamasis užsakymais, gali suplanuoti susitikimus, peržiūrėti visus būsimus ir įvykusius seansus bei atsisiųsti mokėjimo kvitus - viskas vienoje paprastoje, patikimoje apžvalgoje.
Saugūs mokėjimai, kuriais galite pasitikėti
Užsakymas per Babysits suteikia saugų ir skaidrų būdą mokėti arba gauti mokėjimus. Tavo banko informacija lieka privati nuo kitų narių, o mūsų patikimas mokėjimų teikėjas Stripe užtikrina saugius sandorius.
Patikima visiems
Vaikų priežiūros paslaugų teikėjai gauna garantuotus mokėjimus, o tėvai naudojasi patogiomis, bekontaktėmis operacijomis - tai sukuria palaikančią bendruomenės patirtį visiems.
Kaip tai veikia
Užsakymai yra paslauga, leidžianti tėvams ir auklėms suplanuoti susitikimus ir už juos sumokėti per mūsų svetainę ir programėlę.
Suplanuokite rezervaciją
Yra keli žingsniai nuo užsakymo pateikimo iki to momento, kai auklei bus sumokėta.
- Prašyti užsakyti - Suradę auklę, kurią norite užsisakyti, eikite į žinutes ir rasite galimybę sukurti rezervaciją. Pasirinkite užsakymo dieną, laiką ir trukmę ir išsiųskite užklausą.
- Auklė priima užsakymą
- Patvirtinkite užsakymą mokėdami - Kai sumokėsite už užsakymą, jis bus patvirtintas. Pasibaigus auklei, auklė uždirbtus pinigus gaus per kelias darbo dienas.
Atšaukti užsakymą
Jūs galite visada atšaukti užsakymą iki jo pradžios arba per 60 minučių po pradžios laiko, jei kyla problemų (pvz., jei jūsų auklė neatvyksta). Po to užsakymo atšaukti negalima. Norėdami atšaukti: Eikite į savo užsakymą ir paspauskite "Atšaukti", tada papasakokite, kodėl atšaukiate. Jūs gausite visą pinigų grąžinimą per kelias dienas.
Kai rezervacija atšaukiama dėl auklės neatvykimo, prašome tėvelių palikti atsiliepimą auklės profilyje. Ar nepalikote atsiliepimo? Tada auklė automatiškai po kelių dienų gauna neigiamą atsiliepimą.
Palikite atsiliepimą
Kaip sekėsi užsakymas? Nepamirškite palikti atsiliepimo auklės profilyje. Taip kitos Babysits šeimos gali pamatyti, ar ši auklė yra patikima ir gerai atlieka savo darbą.
Jei nepaliksite atsiliepimo, auklė po kelių dienų gaus automatinę peržiūrą.
Narių apsauga
Mes naudojame saugią mokėjimo sistemą, kuri niekada nebendrina jokios jūsų kredito kortelės ar banko sąskaitos informacijos su kitais nariais. Mokėti per Babysits yra grynųjų pinigų neturintis, patogus būdas ir jūsų asmeniniai duomenys išlieka saugūs. Siekdami užtikrinti šią ir kitas narių apsaugas, prašome tėvų sumokėti 3% (15% ne „Premium“ nariams) mokestį prie auklės išlaidų.
Dažnai užduodami klausimai
Prisijungę prie paskyros galite rasti visus suplanuotus užsakymus. Tiesiai šalia gautųjų pamatysite skirtuką, pažymėtą kaip „Užsakymai“. Jei šios etiketės nematote, tai reiškia, kad ši funkcija jūsų šalyje nepasiekiama.
Auklės gauna 100% uždirbtų pinigų. Tėvai sumoka 3% (15% ne Premium nariams) rezervacijos apsaugos mokestį prie auklės pajamų. „Babysits“ rekomenduojame auklėms naudoti platformą užsakymams dėl joje integruotų saugos funkcijų, naudojimo paprastumo ir dėl to, kad ji gali padėti sekti jūsų pajamas.
Mes suprantame, kaip svarbu yra patikima vaikų priežiūra! Jei kyla problemų su jūsų užsakymu, mūsų draugiška palaikymo komanda yra pasiruošusi padėti. Prašome įtraukti savo užsakymo duomenis, kad galėtume greitai išspręsti jūsų problemą.
Tėvams
Kai aukle priims užsakymą, gausite mokėjimo prašymą. Tada galite sumokėti už užsakymą, kad jis būtų galutinis. Atlikus mokėjimą, užsakymas patvirtinamas.
Deja, auklės ne visada gali priimti jūsų užsakymo užklausas. Kai taip atsitiks, galite nusiųsti jiems pranešimą, kad primintų priimti užsakymą.
Gali būti situacija, kai nutinka kažkas netikėto ir auklė atšaukia užsakymą. Kai taip atsitiks, užsakymo mokėjimas jums bus grąžintas automatiškai. Lėšas grąžinsite per 5-10 darbo dienų. Galite dar kartą patikrinti, ar užsakymas buvo oficialiai atšauktas, apsilankę savo užsakymo puslapyje. Jei to nepadarėte, galite patys atšaukti užsakymą. Atšaukti užsakymai bus rodomi jūsų užsakymų archyve.
Puslapyje Sąskaitos mokėjimai galite peržiūrėti visų įvykdytų užsakymų mokėjimo kvitus.
Jūsų mokėjimas yra laikomas saugiai bent 24 valandas po to, kai jūsų rezervacija pasibaigia. Po to mokėjimas perduodamas auklei. Jei kas nors klostėsi ne taip, kaip planuota, per 24 valandas galite kreiptis į mūsų palaikymo komandą. Mes esame pasirengę padėti išspręsti bet kokias problemas prieš mokėjimo perdavimą auklei.
Auklėms
Mūsų rezervavimo sistema reikalauja, kad vartotojai būtų bent 18 metų dėl teisinių reglamentų, reglamentuojančių finansines operacijas ir sutartis. Jei tau mažiau nei 18 metų, vis tiek gali naudotis Babysits, kad susisiektum su šeimomis, tačiau mokėjimo ir tvarkaraščio suderinimo klausimus reikės spręsti tiesiogiai su jais. Raginame jaunesnius aukles įtraukti tėvus ar globėjus, kai sudaromi šie susitarimai, kad būtų užtikrintas didesnis saugumas. Mes nuolat dirbame, kad mūsų platforma būtų saugi visiems vartotojams ir atitiktų teisės reikalavimus.
Kai šeimos užsako jus per Babysits, jos sumoka per mūsų saugią platformą ir jūs gaunate savo uždarbį po darbo atlikimo. Jei kažkas nepavyktų, mūsų pagalbos komanda pasiruošusi padėti. Nebereikia nepatogių pokalbių apie pinigus su šeimomis.
Pastaba: Jei esate jaunesnis nei 18 metų, negalite naudoti mūsų užsakymo sistemos. Tvarkykitės atsiskaitymus tiesiogiai su šeimomis.
Sėkmingai atlikę auklės vizitą, apmokėjimą gausite per 3-8 dienas. El. paštu gausite tą dieną, kai apskaičiavome, kad mokėjimas bus pervestas. Mokėjimą taip pat galite patikrinti užsakymų puslapyje.